Assistance
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Assistance à l'étranger
Votre service d'assistance, disponible quand vous en avez besoin
Chez Ianniello, nous considérons que l’assurance va au-delà de la souscription : c’est aussi être présent au moment où vous avez besoin de nous, que ce soit pour un sinistre, une question urgente ou une réparation.
Notre assistance est conçue pour vous offrir réactivité, accompagnement personnalisé et disponibilité totale.
Vos avantages avec Ianniello
- Un interlocuteur dédié : votre conseiller qui connait votre dossier et votre situation
- Deux bureaux à Havré et Nimy, mais aussi service à distance (visioconférence, téléphone, rendez‑vous à domicile)
- Disponibilité 24/7, nos bureaux restent ouverts toute l’année (hors jours fériés) pour vos demandes urgentes
- Service rapide et humain : de la prise de contact à la résolution, nous restons à vos côtés
Que faire en cas de sinistre ?
- Contactez‑nous immédiatement : par téléphone ou via notre plateforme en ligne
- Déclarez votre sinistre avec tous les détails : date, circonstances, parties impliquées
- Envoyez tous les documents nécessaires : photos, devis, constat si applicable
- Nous suivons votre dossier : gestion, suivi, aide pour les démarches administratives et l’indemnisation
Pourquoi nous choisir ?
Assistance en cas de sinistre 24/7
En cas de sinistre, vous pouvez compter sur une assistance 24h/24 et 7j/7, pour un accompagnement rapide et efficace, à tout moment.
Un accompagnement humain, accessible et engagé
En tant qu’agents exclusifs, nous mettons à votre service toute notre expertise sur les produits de notre compagnie partenaire. Cette proximité avec l’assureur nous permet d’agir rapidement en cas de sinistre et de vous garantir un suivi clair et personnalisé.
Une présence locale forte
Avec des bureaux à Havré et Nimy, nous sommes proches de vous et disponibles pour des rendez-vous en personne, chez vous, en agence ou par visio.
Besoin d’assistance maintenant ?
Contactez l’agence Ianniello sans attendre pour obtenir une assistance rapide, un accompagnement clair et un soutien fiable.

